03/01/2012

2011 est mort, vive 2011 !
Voilà, l’année 2011 est maintenant définitivement révolue, le moment est donc venu de jeter un oeil en arrière et un autre devant !
Tout d'abord désolé d'être si peu assidu à ce blog. Quand je regarde l'historique je me dis qu'il y a eu vraiment peu de billets en 2011 et je trouve cela bien dommage. L'idée de pouvoir donner des nouvelles du site et des astuces me plait beaucoup mais je dois dire que la tâche est rude, non que ce soit difficile de prendre la plume mais parceque le temps manque. Et oui, ce site est une petite entreprise familliale et ce n'est, en tout cas pour moi, pas mon activité principale. Mais l'aventure est prise au sérieux et le travail passionant. J'espère donc pouvoir vous donner plus de nouvelles à l'avenir.
Concernant le site, l'année a été plutôt bonne malgré quelques passages un peu calmes et stressants cet été, le manque de visites était un peu angoissant et pas mal de questions se sont posées. Au final il semblerait que le changement de nom de domaine du site a été la source du problème. Cela était prévu mais je dois dire que c'est plutôt stressant à vivre ! Evidement il y a eu très certainement d'autres facteurs : l'été, l'humeur ambiante... Le site à également changé d'habillage mais je crois que cela a été plutôt positif. L'acte d'achat dans un commerce, qu'il soit en dur ou sur internet, possède toujours une partie mystique et incontrôlable, et heureusement j'ai envie de dire. Passé ce mauvais moment, il s'avère qu'au final les choses ont plutôt bien repris et les chiffres sont plutôt bons depuis la fin de l'été. Les résultats sont dans l'ensemble meilleurs qu'en 2010. Plus qu'une histoire de chiffres, c'est surtout l'idée qu'un projet qui nous intéresse et auquel on croit, plait aussi aux visiteurs, et c'est finalement cela qui a le plus de valeur. Non ce n'est pas de la démagogie ! C’est plutôt une bonne nouvelle, pour nous en tout cas, d’un point de vue purement comptable qui, même si ce n’est pas le but ultime d’Ideatiss.com, compte tout de même un peu pour pouvoir gérer quelques éléments accessoires comme les salaires, le stock, les différentes factures, bref ce qui permet de faire fonctionner le site. Nous remarquons aussi que vous êtes de plus en plus nombreux à revenir recommander sur la boutique, ce qui est plutôt bon signe. D’un point de vue plus général, l’année 2011 a été pour nous aussi l’année bilan, entre guillemets, puisque nous ne sommes pas infaillibles et que des erreurs ont été commises (très rares forcément puisque nous sommes presque infaillibles !). Année bilan car si erreur ou souci il y a eu on ne pouvais s’en prendre qu’à nous-mêmes. Mais c'est aussi cela le challenge, faire avancer une barque en évitant les écueils. Et croyez moi il faut s'accrocher et être réactifs ! L’avantage est qu'on est responsable des bonnes comme des mauvaises choses. Bon et puis, qui dit bilan 2011, dit aussi "chouette une nouvelle année à affronter !" alors c’est parti ! Tout d’abord, pour changer, et bien un grand merci à vous, clients, visiteurs, à ceux qui nous laissent des commentaires ou pas, à ceux qui viennent nous voir juste comme ça, pour voir... Merci aux contents et aux non contents, à ceux qui font, malgré eux avancer la barque à coup de pieds aux fesses ! Merci à ceux qui nous envoient des petits mails pour nous dire qu’ils ont bien reçu leur colis, pour nous remercier ou nous donner d'autres idées. Merci à nos fournisseurs qui supportent depuis toutes ces années que l'enseigne existe (et pas que sur internet) les assauts du taulier. C'est pas que ça lui plait (quoique !) mais c'est qu'il les aime ses clients, et il aime les chouchouter. Et pour vous tenir au courant de ce qui va se passer dans un avenir relativement proche, on peut d’ores et déjà vous annoncer l’arrivée prochaine du fameux maillon manquant : le tissus. La marchandise est déja dans les cartons, il faut que Greg trouve le temps entre 2h et 6h du matin pour la mettre sur le site ! Et puis il y aura aussi tout un rayon de linge de maison qui est en préparation. Ces deux gros rayons supplémentaires étaient prévus depuis le début mais ils ont mis plus de temps que prévu pour voir le jour, mais maintenant c’est en route. Tout cela va bouleverser un peu la lecture du site qui, dans son état actuel, va inévitablement devenir moins lisible à cause du très grand nombre de catégories, il y aura donc une petite adaptation de l'ergonomie pour accueillir ces nouveaux produits. A suivre... Et puis je voudrais aussi souhaiter une bonne année 2012 à notre hermite, celui sur qui vit reclus dans sa caverne sans fenêtres, enchainé à son bureau et sur qui vous tombez quand vous envoyez un mail ou que vous téléphonez. Celui qui doit préparer les commandes, réceptionner les marchandises, faire les réassorts. Et s'il n'y avait que cela... car Grégory doit aussi subir nos sautes d'humeur, nos suggestions et qui doit faire en sorte que la production suive l'évolution d'Ideatiss.com sans trop de problèmes. Bravo à lui donc et... pas aux autres... parcequ'il n'y a pas d'autres ! Parce que tout cela il le fait tout seul. Et si vos colis sont propres et que les livraisons sont rapides c'est à lui que vous le devez. Bon d'accord il est enfermé 24h/24 dans son bureau, mais on lui donne quand même à manger et à boire et un peu de crème pour son eczéma quand il stresse trop :) Mais on veut qu'il tienne le coup alors on va bientôt lui trouver un collègue. Et « last but not least », mes voeux au chef, au patron, au taulier ! le parrain ! Merci à lui (à toi) d’avoir bâtit ce tout petit royaume qu’est Ideatiss. Ce n'est pas une multinationale mais dans ce royaume, on s'y sent bien. Merci de permettre à d'autres de travailler et de nous prendre par la main et d'y laisser de la place pour quand tu n'y sera plus. En gros bonne année à toi Dominique, qui en plus d’être notre patron et notre banque (ah tu n’aimes pas ce mot) est aussi mon papa quand même...
Vous avez aimé cet article?
Martial

04/11/2012

Merci pour votre message et vos encouragements. Car oui cela nous encourage à continuer à travailler dur pour faire les choses bien, en tout cas du mieux qu'on peut ! Profitez bien de vos achats et à bientôt. Et bonjour à nos amis bretons !

Françoise DUBOIS

04/11/2012

J'ai découvert votre cite vraiment par hasard et j'avoue que je regrette de ne pas l'avoir trouvé plus tôt. Mes premiers achats super de par le sérieux, les prix très attractifs, des fils à tricoter d'une super qualité avec un rendu superbe. une livraison très rapide avec un bon conditionnement enfin bref un réel bonheur. Je le conseille vivement à toutes et vous invite à devenir cliente. Merci vivement et à bientôt pour une nouvelle commande. Bises à tous de BRETAGNE Françoise

Martial

19/06/2012

Et bien oui, vous avez visiblement réussi à tout lire ! Bravo et merci pour votre patience :) A bientôt.

Véronique

13/06/2012

Voilà, j'ai lu tous les articles. Bravo pour cet "hommage" à ceux qui vous entourent. Je vous souhaite également (en retard, mais j'arrive seulement) une excellente année 2012, avec pleins de nouveaux clients.

Martial

18/03/2012

Bonjour et merci pour ce commentaire, je me sens moins seul sur ce blog :) Ceci dit c'est vrai qu'il faudrait que je sois plus assidu, cela encouragerait les lectures et les interactions. Ravis en tout cas d'avoir votre retour sur la boutique, qui plus est plutôt positif ! Vos encouragements font donc mouche et nous les prenons avec plaisir. Et si vous êtes satisfaite, alors on ne peut qu'être ravis ! bonne fin de week-end en 2012 :)

Sido

18/03/2012

Bon, eh bien, aucun commentaire à cette prose depuis 2 mois et demi alors, je vais prendre quelques minutes pour vous écrire. Non pas pour mes voeux pour 2012, on n'en n'est plus là mais, pour vous encourager. C'est vrai que malgré mes visites fréquentes sur la boutique en ligne, je ne pense pas souvent à venir sur le blog... Cependant, pour avoir déjà passé 2 commandes (3 reçues grâce à une amie), je suis très satisfaite de mes articles, de leur tarif et votre implication évidente pour satisfaire chacun(e) d'entre nous. Bonne continuation et, quand même, que 2012 soit prospère pour vous !!!

Add a comment
 (with http://)
 

PayPal

Facebook

Paiement sécurisé

Transactions 100% sécurisées

Frais de port offerts

dès 69 euros d'achat

Satisfaction

14 jours pour changer d'avis

Points fidélité

Cumulez des points à chaque commande, convertibles en bons d'achat

Boutique partenaire

Un point de vente partenaire en France

Votre service client

A votre écoute au 04 74 65 06 91 - Prix d’un appel local ou par email